Scorecard-sjabloon
Scorecard-sjabloon voor een gestructureerd interview
Interviewers coachen bij competentiegerichte sollicitatiegesprekken: kreeg elke kandidaat dezelfde vragen, en leidde het doorvragen tot echte voorbeelden?
De scorecard
Geef elk criterium een score van 0 tot 3. Vermenigvuldig met het gewicht, tel op, en een gesprek komt uit tussen 0 en 100.
| Criterium | Gewicht | Wat de beoordelaar vraagt | 0 Niet aangeraakt | 1 Genoemd | 2 Uitgediept | 3 Bevestigd |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Opening en opzet | 10 | Legde de interviewer de opzet uit, de tijd en wat er na het gesprek gebeurt? | Meteen vragen gesteld, zonder voorstelling of opzet. | Opzet genoemd; duur of vervolg niet. | Opzet, duur en rollen uitgelegd. | Opzet, duur en vervolg uitgelegd, en de kandidaat gevraagd of alles duidelijk is. |
| Dezelfde kernvragen | 20 | Stelde de interviewer elke geplande competentievraag, in de geplande vorm? | Vragen geïmproviseerd; geplande vragen overgeslagen. | Een deel van de geplande vragen gesteld, andere weggelaten of sturend gemaakt. | Alle geplande vragen gesteld, met kleine wijzigingen in de formulering. | Alle geplande vragen gesteld zoals ze geschreven staan, zonder verboden onderwerpen. |
| Doorvragen naar bewijs | 25 | Vroeg de interviewer door tot de kandidaat een concrete situatie, het eigen handelen en het resultaat beschreef? | Antwoorden zonder meer aangenomen, niet doorgevraagd. | Eén keer doorgevraagd; het antwoord bleef algemeen of hypothetisch. | Doorgevraagd tot een concrete situatie en het handelen van de kandidaat. | Situatie, eigen handelen en resultaat helder bij elke kernvraag. |
| Ruimte om te antwoorden | 15 | Was het vooral de kandidaat die sprak, met tijd om na te denken? | De interviewer sprak het grootste deel van het gesprek. | Spreektijd in evenwicht; de kandidaat een paar keer onderbroken. | De kandidaat sprak het meest, af en toe onderbroken. | De kandidaat sprak het meest, kreeg tijd om na te denken en werd nooit onderbroken. |
| Eerlijk beeld van de functie | 15 | Beschreef de interviewer de functie, het team en de moeilijke kanten correct? | Functie niet beschreven. | Functie in algemene termen beschreven, of alleen de mooie kanten. | Taken en doelen beschreven. | Taken, doelen en de moeilijke kanten beschreven, en de vragen van de kandidaat beantwoord. |
| Afsluiting en vervolg | 15 | Eindigde het gesprek met beantwoorde vragen en een duidelijke planning? | Gesprek abrupt beëindigd, geen vervolg. | Vervolg vaag, zoals "we laten iets weten". | Vragen van de kandidaat beantwoord; timing ruw aangegeven. | Vragen beantwoord, een datum en een contactpersoon gegeven. |
Waar u op let, criterium per criterium
10/100
Opening en opzet
Let op
- interviewers stellen zich voor met hun rol
- opzet en duur uitgelegd
- tijd vrijhouden voor de vragen van de kandidaat
Zo klinkt het goed We hebben drie kwartier. Ik stel vragen over situaties uit uw werk, dezelfde vragen die elke kandidaat krijgt, en op het einde houden we tien minuten over voor uw vragen.
20/100
Dezelfde kernvragen
Let op
- elke geplande vraag gesteld
- vragen zoals ze geschreven staan, niet sturend
- geen vragen over leeftijd, gezondheid of kinderwens
Zo klinkt het goed Vertel eens over een keer dat een klant moeilijk deed over de prijs. Wat deed u toen?
25/100
Doorvragen naar bewijs
Let op
- doorvragen zoals "wat deed u precies?"
- het eigen aandeel van de kandidaat los van dat van het team
- een resultaat of afloop genoemd
Zo klinkt het goed U zei dat het team die klant terugwon. Wat was uw aandeel daarin, en hoe wist u dat het gelukt was?
15/100
Ruimte om te antwoorden
Let op
- de interviewer spreekt hooguit een derde van de tijd
- stiltes waarin de kandidaat kan nadenken
- niet onderbreken midden in een antwoord
Zo klinkt het goed Neem gerust uw tijd. Vertel het maar vanaf het begin.
15/100
Eerlijk beeld van de functie
Let op
- de belangrijkste taken en doelen
- wat de functie moeilijk maakt
- hoe succes in de eerste maanden beoordeeld wordt
Zo klinkt het goed Het zwaarste aan deze functie is het voorjaar: drie weken waarin alle verlengingen tegelijk vallen.
15/100
Afsluiting en vervolg
Let op
- tijd voor de eigen vragen van de kandidaat
- een datum voor de beslissing of de volgende ronde
- wie contact opneemt
Zo klinkt het goed U hoort uiterlijk vrijdag van Sarah, wat de uitkomst ook is. Wat wilt u nog weten over het team?
Een gesprek, gescoord op dit sjabloon
Drummer scoort elk gesprek op het sjabloon dat u kiest. Elk criterium krijgt een redenering en het moment in het gesprek dat het bewijst, zodat een teamlead het bewijs in enkele seconden nakijkt in plaats van het hele gesprek te beluisteren.
Gescoord op Gestructureerd interview
Sollicitatiegesprek: accountmanager, Gent
45:00
77/100Gespreksvoering
- Opening en opzet3 / 303:56
- Dezelfde kernvragen1 / 311:04
- Doorvragen naar bewijs3 / 318:13
- Ruimte om te antwoorden2 / 325:21
- Eerlijk beeld van de functie3 / 332:30
- Afsluiting en vervolg2 / 339:39
Doorvragen naar bewijs is goed onderbouwd. Dezelfde kernvragen kwam maar terloops aan bod: neem het door met de interviewer voor het volgende gesprek.
Over dit sjabloon
Een gestructureerd interview stelt elke kandidaat voor een functie dezelfde vragen, in dezelfde volgorde, en beoordeelt de antwoorden op hetzelfde bewijs. Onderzoek naar werving geeft er al decennia de voorkeur aan boven het open gesprek. Deze scorecard kijkt naar het deel dat bij de interviewer ligt: hield de structuur stand, en leidde het doorvragen tot echte voorbeelden?
Wanneer gebruikt u deze scorecard?
Bij competentiegerichte sollicitatiegesprekken, meestal de ronde na een telefonische screening. Ze werkt het best als de vragen per functie vooraf vastliggen, zodat Drummer kan nagaan of elke vraag gesteld is.
Hoe scoort Drummer een sollicitatiegesprek?
De notetaker neemt deel aan het gesprek in Google Meet, Microsoft Teams, Zoom of Webex en meldt dat hij opneemt. Drummer scoort elk criterium met een onderbouwing en de tijdstempel die het bewijst, zodat een recruitmentlead meteen naar de gemiste doorvraag springt en er een opmerking bij zet voor de interviewer. Hoe kandidaten op de hoogte worden gebracht en hoe lang gesprekken bewaard blijven, leest u op de pagina over beveiliging. Meer over het platform.
Vragen over dit sjabloon
Wat is een scorecard voor een gestructureerd interview?
Een scorecard voor een gestructureerd interview somt de criteria op waarop een sollicitatiegesprek wordt beoordeeld, elk met een gewicht en een rubric van 0 tot 3. Deze scorecard beoordeelt de interviewer, niet de kandidaat: kreeg elke kandidaat dezelfde vragen, leidde het doorvragen tot echt bewijs en kreeg de kandidaat ruimte om te antwoorden. Zo blijven sollicitatiegesprekken vergelijkbaar, tussen interviewers en door de tijd heen.
Beslist Drummer welke kandidaat we aannemen?
Nee. Drummer scoort hoe het gesprek gevoerd werd en toont de momenten die ertoe doen, zodat een recruitmentlead de interviewers kan coachen. De beslissing over een kandidaat blijft bij de mensen die het gesprek voerden.
Kan Drummer onze sollicitatiegesprekken op onze eigen vragen scoren?
Ja. Voeg de vragen toe die u per functie stelt, pas criteria en gewichten aan, en Drummer scoort elk opgenomen sollicitatiegesprek op uw versie, met een onderbouwing en een tijdstempel per criterium. Dat werkt in het Nederlands, Frans en Duits, net als in het Engels.
Meer scorecard-sjablonen
ScorecardtemplatesTelefonische screening
Het eerste gesprek van 15 tot 20 minuten met een sollicitant, om de basis te checken voor iemand een uur in een interview steekt.
MEDDIC
Discovery- en kwalificatiegesprekken in complexe B2B-deals met meerdere beslissers, een budgetgoedkeuring en een traject van weken of maanden.
MEDDPICC
Enterprise-deals met een formeel aankoopproces, juridische review en concurrerende leveranciers, van kwalificatie tot de laatste onderhandeling.
Scoor uw gesprekken hiermee
Breng een paar opnames mee naar een demo van 30 minuten en zie ze gescoord op Gestructureerd interview, met het moment dat elk criterium bewijst.